Ambidextrous leadership (lãnh đạo hai tay thuận)

 Vô tình đọc được bài báo mới của cô Trang: Ambidextrous leadership and innovation ambidexterity in a business function: the role of managers’ psychological capital and proactive personality - https://www.emerald.com/jkm/article-abstract/29/5/1446/1263987/Ambidextrous-leadership-and-innovation?redirectedFrom=fulltext 

Thử tìm hiểu nó và áp dụng vào PMO như thế nào!

🧭 1. Định nghĩa Ambidextrous Leadership

Ambidextrous leadership (lãnh đạo hai tay thuận) là năng lực của người lãnh đạo trong việc cân bằng và linh hoạt giữa hai phong cách lãnh đạo đối lập — để vừa duy trì hiệu quả vận hành, vừa thúc đẩy đổi mới sáng tạo.

Cụ thể, đó là khả năng biết khi nào nên kiểm soát – khi nào nên trao quyền.

👉 “Ambidextrous” nghĩa đen là “hai tay đều thuận”, ngụ ý người lãnh đạo có thể sử dụng linh hoạt cả hai kiểu tư duy và hành động:

Loại tư duy	Mục tiêu	Phong cách lãnh đạo phù hợp
Exploit (khai thác)	Tối ưu hóa, ổn định, hiệu quả	Cấu trúc, kiểm soát, chuẩn hóa
Explore (khám phá)	Đổi mới, học hỏi, thử nghiệm	Trao quyền, khuyến khích sáng tạo, chấp nhận rủi ro

➡️ Ambidextrous leader là người biết “chuyển chế độ” giữa hai trạng thái này tùy vào hoàn cảnh.

---

⚙️ 2. Ví dụ cụ thể

• Khi dự án đang vận hành ổn định → bạn đóng vai Exploit Leader:

  • Tuân thủ quy trình, tối ưu KPI, đảm bảo chất lượng.

• Khi cần đổi mới (AI, automation, thử concept mới) → bạn trở thành Explore Leader:

  • Cho phép thử – sai, khuyến khích ý tưởng, giảm áp lực KPI, tăng sáng tạo.

🧩 Ambidextrous leadership = vừa quản lý hiện tại, vừa tạo tương lai.

---

💡 3. Ba thành phần cốt lõi (theo Rosing, Frese & Bausch, 2011)

1. Opening behaviors – khuyến khích đổi mới:

   • Trao quyền, chấp nhận sai lầm, khơi gợi ý tưởng mới.

2. Closing behaviors – kiểm soát hiệu suất:

   • Đặt mục tiêu rõ, theo dõi tiến độ, duy trì kỷ luật.

3. Flexibly switching – linh hoạt chuyển đổi:

   • Nhận biết khi nào nên open hoặc close, tùy theo giai đoạn hoặc mục tiêu.

---

🧠 4. Ứng dụng trong quản lý dự án và PMO

• Trong giai đoạn khám phá (ideation, POC) → khuyến khích nhóm nghĩ khác, thử nghiệm nhanh, “fail fast – learn faster.”

• Trong giai đoạn triển khai (delivery) → áp dụng quy trình, chuẩn hóa, kiểm soát rủi ro, timeline, cost.

• Trong PMO → giúp cân bằng giữa “governance & innovation” — vừa bảo đảm chuẩn mực, vừa không bóp chết sáng tạo.

Ví dụ thực tế tại Bosch hoặc doanh nghiệp công nghệ:

PMO leader khuyến khích team thử công cụ AI mới cho báo cáo PSR (exploration), nhưng sau khi có template chuẩn thì yêu cầu mọi dự án áp dụng thống nhất (exploitation).

---

🧩 5. So sánh nhanh

Phong cách	Tập trung vào	Rủi ro nếu quá đà
Exploit	Hiệu quả, kỷ luật, kết quả ngắn hạn	Giảm sáng tạo, trì trệ
Explore	Đổi mới, linh hoạt, kết quả dài hạn	Thiếu ổn định, dễ sai lầm
Ambidextrous	Cân bằng cả hai	Cần năng lực nhận diện & điều phối cao